提升觀光餐旅服務品質 南投整床、托盤全國競賽登場

【記者張俊明/南投報導】為提升觀光餐旅水準,增強學生與業界競爭力,南投縣旅館商業同業公會於日月潭瑞居渡假飯店舉辦「2024台灣旅館節全國旅館盃餐旅服務競賽」,全台餐旅相關科系學生與旅館從業人員近200名選手同場競技,進行鋪床比賽及托盤競賽。縣長許淑華表示,南投是觀光大縣,透過這樣的競賽,希望能提升觀光餐旅業服務品質。

南投縣旅館公會理事長李吉田表示,這項比賽從97年創辦至今,規模從南投擴大至全國,成為全國性賽事,希望促進校園與業界合作,提升餐旅業的人才供應效能。許淑華表示,縣府支持這樣的活動競賽,為南投觀光發展注入活力,配合低碳旅遊,南投縣很多觀光業者也實施一次性備品限用政策,朝永續發展旅遊前進。交通部觀光署主任秘書方正光指出,餐旅業目前面臨人力短缺,尤其是房務及餐廳服務等第一線工作,希望藉由南投縣旅館公會舉辦的競賽,激發業界和學界的服務熱忱,提升專業能力,吸引更多優秀人才投入旅館業,緩解缺工困境。

旅館盃餐旅服務競賽分高中職組、大專組和在職組,競賽項目包括整床及托盤兩大類。整床比賽考驗選手的協作默契及動作熟練度,參賽者需快速完成保潔墊、床單、棉被與枕頭的鋪設,並依美觀性、安全性及完成速度評分;托盤比賽則測試選手的穩定度與服務儀態,參賽者需以S型路線端托行走,並維持托盤上的水杯平穩。

競賽活動中,南投高商校長劉玲慧親子率同學參賽。校長劉玲慧表示,這次比賽對學生基礎能力養成十分重要,未來還可以連結到就業。校長劉玲慧也表示,南投高商成立觀光事業科,只有小高一,經過三個月訓練,派出4位同學參加比賽。為了參賽,該校學生把握時間練習端盤儀態。謝姓同學表示,初次參加比賽,有點緊張,為了練習肌耐力,即使上課間也練啞鈴,這是練習過程難忘的經驗。